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Shopify開店建站營銷推廣賣家平臺后臺中文指南 – Refund an order/退款操作

在你的shopify后臺 Orders頁面中，可以完成退款，重新入庫，發(fā)送通知等操作。

PS:

盡管大多數(shù)Shopify支持的支付網(wǎng)關都允許你在你的后臺中處理退款，但是有些網(wǎng)關卻要求你在他們的網(wǎng)站上完成退款操作。

退款步驟：

1，進入你的Shopify店鋪后臺，點擊Orders → 進入訂單列表頁面.

 2，選擇要辦理退款的訂單號

3，在打開的訂單詳情頁面的右上角，點擊Refund

4，在彈出的退款對話框中，輸入要退款的產(chǎn)品數(shù)量，全部退款就全部輸入數(shù)量，部分退款就輸入要退款的產(chǎn)品數(shù)量。

5，如果需要重置庫存，則勾選Restock X items. 如果需要通知顧客，記得勾選Send a notification email to the customer.

6，完成確認無誤后，點擊Refund 退款金額數(shù) ，完成退款操作。

注意:

Refund with 那一欄的金額默認是小于Total available to refund（總計可退款），因為

Shopify系統(tǒng)默認的退款不退運費。 實際操作中需要根據(jù)你店鋪的退換貨policy來決定。另外要注意的是，如果顧客使用了折扣碼，你退款的金額可能會大于顧客實際付的金額。在操作退款時請務必小心，此操作不可逆。

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